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我在某某金融贷款,要我交15000解冻金怎么办?

吴亮律师2025-05-31丽水律师

不应轻易支付解冻金,这可能涉及诈骗。分析:在贷款过程中,如果因银行卡号错误而要求支付解冻金,这很可能是一种诈骗行为。正规的金融机构通常不会因卡号错误而要求客户支付额外费用。提醒:如果对方持续施压要求支付,或威胁采取不利措施,这表明问题可能已相当严重,应及时报警并咨询专业律师。
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具体操作:1.**拒绝支付并核实**:首先,坚决拒绝支付解冻金,并询问对方是否有法律依据或政策文件支持这一要求。同时,立即联系京东金融官方客服,核实是否确实存在此笔贷款及银行卡号错误的情况。2.**保存证据**:在整个沟通过程中,务必保存好所有与对方的聊天记录、电话录音、短信等证据。如果已向对方转账,也要保存好转账记录和凭证。3.**报警或起诉**:如果确认是诈骗行为,应立即向当地公安机关报案,并提供所有相关证据。同时,也可以考虑通过法律途径起诉对方,维护自己的合法权益。如果与京东金融沟通无果,也可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。
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处理方式:从法律角度看,遇到此类情况,常见的处理方式有:1.拒绝支付并要求对方提供法律依据或证明。2.立即联系京东金融客服核实情况。3.保存相关证据,如聊天记录、转账记录等,以备报警或起诉。选择方式:根据具体情况,如果确信是诈骗,应直接报警;如果是误解或操作失误,应通过官方渠道与京东金融沟通解决。

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