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商家以影响二次销售为由拒绝,我该如何处理?

时间:2025-04-01|栏目:丽水律师|
您可以先与商家协商,协商不成可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退货需有合理理由,否则可能构成违约。若问题严重且不及时处理,可能影响您的合法权益,如造成经济损失。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,或依据《合同法》到法院起诉,根据具体情况选择最佳方式。
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商家拒退可这样处理:1.与商家协商,说明退货原因,要求合理退货;2.若协商无果,拨打12315消费者保护热线投诉,请求介入处理;3.若投诉仍未解决问题,准备相关证据,依据买卖合同到法院起诉商家,维护自身权益。

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